Kategorie

Pomoc

-> Zamówienia
jak poruszać się w sklepie?
przeszukiwanie działów
rejestracja klienta
jak kupować?
jak sfinalizować zakupy?
podział zamówienia
anulowanie zamówienia

-> Twoje konto
twoje zakupy
edycja Twoich danych

-> Wyszukiwanie
wyszukiwanie proste
wyszukiwanie zaawansowane

-> Nasza oferta
wydawnictwa z którymi współpracujemy
-> Płatności
za pobraniem
przelewem
przelew terminowy dla jednostek budżetowych
dane do przelewu
karta kredytowa
dotpay

 -> Dostawa
czas dostawy
koszty i sposób dostawy
reklamacje i zwroty

-> O firmie
o firmie
kontakt
polityka prywatności
ochrona danych osobowych

-> Regulamin



-> Zamówienia
jak poruszać się w sklepie?
Nasz sklep jest podzielony na dwa działy: książki polskie i książki zagraniczne. Po wejściu do sklepu znajdziesz się na stronie głównej, na której prezentujemy wybrane tytuły z całej oferty. Jeśli chcesz przejść do danego działu kliknij zakładkę po lewej stronie - książki polskie lub książki zagraniczne. W dziale książki polskie i książki zagraniczne możesz wejść do poszczególnych podkategorii np. architektura czy podręczniki.

przeszukiwanie działów:

Na głównej stronie każdego działu, w lewej kolumnie wyświetlamy listę kategorii, według których uporządkowano sprzedawane w nim książki. W kategorii książki polskie istnieje wiele podkategorii np. architektura, budownictwo, podręczniki itd. Jeśli zechcesz przejrzeć na przykład naszą ofertę książek polskich z dziedziny budownictwa, to po kliknięciu kategorii Książki polskie, klikasz na podkategorię Budownictwo. Znajdziesz się na stronie, gdzie będziesz mógł obejrzeć zdjęcia i opisy wszystkich książek z podkategorii Budownictwo. W celu uzyskania dostępu do pełnej informacji o interesującej Cię pozycji kliknij na zdjęcie okładki lub znak zapytania.


rejestracja klienta:

Jeśli jesteś nowym Klientem możesz zarejestrowć się tutaj. Jesli już jesteś naszym Klientem wpisz swój mail i hasło tutaj.


jak kupować?

Jeśli znajdziesz interesującą Cię pozycję włóż ją do koszyka klikając na obrazek koszyka obok prezentowanego towaru. Jeśli chcesz dokładniej przyjrzeć się wybranemu towarowi, kliknij na zdjęcie lub znak zapytania. Przy wybranych pozycjach, szczególnie albumowych, załączamy dodatkowo prezentacje pt. "Przekartkuj książkę". Otwierając ten plik możesz przekartkować wybrane strony książki. Ma to za zadanie przybliżenie Ci danej pozycji książkowej. Do koszyka możesz wejść z każdego miejsca sklepu. Możliwe jest także dokonywanie zamówień telefonicznych - od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 16.00 pod tel. 071 389 30 33 lub 071 710 69 67.

Nasza księgarnia posiada także wersję mobilną - książki możesz więc kupić za pomocą tabletu lub smartfona. 
 


jak sfinalizować zakupy?

Jeśli chcesz zamówić wybrane przez siebie towary, wejdź do koszyka, będziesz wtedy mógł obejrzeć jego zawartość i ewentualnie wprowadzić zmiany. Następnie wybierz rodzaj dostawy i płatność (np. Poczta Polska - płatne przy odbiorze). Jeśli jesteś nowym Klientem wypełniasz dane bilingowe (adres) i klikasz przejdź do potwierdzenia. Jeśli jesteś już naszym Klientem wpisujesz tylko login i hasło i zaloguj. Pojawią się Twoje dane adresowe i dane dostawy. Następnie klikasz przejdź do potwierdzenia. Sprawdzasz dane swojego zamówienia, jeżeli jest wszystko ok klikasz potwierdź, jeżeli widzisz błędy klikasz popraw. Na końcu widzisz swoje zamówienie a jego potwierdzenie otrzymujesz mailem.


podział zamówienia:

Ponieważ czas realizacji zamówienia może być różny w przypadku poszczególnych towarów, do Twojego koszyka mogą trafić zarówno pozycje, które możemy wysłać natychmiast, jak i takie, na które trzeba będzie trochę poczekać. Dlatego, by zminimalizować koszty dostawy, wstrzymujemy wysyłkę do chwili skompletowania całości zamówienia. Wydłuży to jednak Twój czas oczekiwania. Jeżeli szczególnie zależy Ci na szybkości w przesłaniu pozycji dostępnych to oczywiście na Twoje życzenie wyślemy je szybciej, a pozostałą część zamówienia w późniejszym terminie. W tym przypadku będziesz podwójnie obciążony kosztem wysyłki.


anulowanie zamówienia:

Jeśli będziesz chciał wycofać złożone zamówienie, możesz to zrobić tylko telefonicznie 071 389-30-33 w godzinach od 9 do 17.00, najpóźniej w godzinę po złożeniu zamówienia. Nie możemy anulować zamówienia, które już zostało do Ciebie wysłane.


-> Twoje konto
Twoje zakupy:
Przy pierwszej rejestracji otrzymujesz osobiste konto (zakładka Moje konto na I stronie po prawej na górze), na którym będą przechowywane informacje o Twoich zakupach. Jeśli zapomnisz swojego hasła wejdź tutaj i wpisz swojego maila i cyfry z obrazka. System nada Ci nowe hasło, które prześle na Twój adres mailowy.

edycja Twoich danych:
Logujesz się tutaj. Po wpisaniu maila i hasła możesz edytować swoje dane bilingowe i dane dostawy.


-> Wyszukiwanie
wyszukiwanie proste: wyszukiwarka w górnym prawym rogu, wpisujesz tytuł poszukiwanej książki i klikasz szukaj.

wyszukiwanie zaawansowane: znajduje się tutaj, szukasz po tytule, cenie, wg wydawców i kategorii.


-> Nasza oferta
Prezentujemy ofertę handlową ponad 100 wydawnictw krajowych i zagranicznych. Zanim zdecydujesz się na zakup, możesz przyjrzeć się dokładnie każdemu produktowi. Szczegółowo opisujemy każdą pozycję, podajemy naszą cenę i termin realizacji zamówienia. Prezentujemy okładki, umożliwiamy przejrzenie spisu treści. Przy wybranych ksiażkach załączamy także prezentację we flashu. Pomocne w zakupach może być także znajdujące się pod opisem książki zestawienie "polecamy produkty".

wydawnictwa z którymi współpracujemy
Na naszą ofertę składają się książki z następujących Wydawnictw:
ABE Marketing
Actar 
Agencja Wydawnicza MZ
Agora
Arkady
Archi-Plus
Atropos
AVA
Avedition
Bellona
BEL Studio
Beta-Plus
BIT
Birkhauser
Borussia
Bosz
bp
Braun
BTC
Buffi
Carta Blanca
CBS – Centrum Budownictwa Szkieletowego
Centrum Manggha
Collins Design
Daab
Dafa
Dehon
Delta
DIG
Dom Publishers 
DSH - Dom Spotkań z Historią
DWE - Dolnośląskie Wydawnictwo Edukacyjne
DWN - Wydawnictwo Naukowe DWN
Ecopress
Egros
Elamed
E-Medium
Elipsa
Filar
Frechmann Kolon
Fundacja Bęc Zmiana
Fundacja Dom Dostępny 
Gall
Graf_ika
GWP
Hachette
Helion
Harper Design
Info Media
Internews
Intersoft
ITB - Instytut Techniki Budowlanej
Jacek Olesiejczuk
Janusz Pachowski
Kobra
Kluszczyński
KOBiDZ – Krajowy Ośrodek Badań i Dokumentacji Zabytków
Księgarnia Świętego Wojciecha
Księży Młyn
Level Trading
L&L
Log InMedia
MCK - Międzynarodowe Centrum Kultury
MDM 
Metropolis Books
Migut Media
Multico
Murator
Muza
Muzeum Architektury
Muzeum Narodowe w Poznaniu
Muzeum Inzynierii
Muzeum w Gliwicach
Neriton
ODDK
Ossolineum
Palladium
PAN – Polska Akademia Nauk 
Państwowe Muzeum Etnograficzne
PAT - Papieska Akademia Teologiczna
PWSZS- Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Sulechowie 
PAT - Papieska Akademia Teologiczna
Petit
Polcen
Politechnika Gdańska
Polski Cement 
Polskie Wydawnictwo Techniczne
Pro Architectura
Prószyński i Spółka
Przekładnia
PWN
PWSBiA - Prywatna Wyższa Szkoła Biznesu i Administracji
Rolewski
Rosikon
Scholar
Secesja
Societas Vistulana
Solis
STO
Studio Jasa
Taschen
Terytoria
Te Neues
Terytoria
TMC
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Zielona Góra
Universitas 
Quadrille Publishing
Via
Via Nova
WAM
WGP
Witkom
WKŁ - Wydawnictwo Komunikacji i Łączności
WNT - Wydawnictwo Naukowo Techniczne
Wolters Kluwer
Wydawnictwo UZG – Wydawnictwo Uniwersytetu Zielona Góra
Wydawnictwo PCZ - Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej
Wydawnictwo PK - Wydawnictwo Politechniki Krakowskiej
Wydawnictwo PP - Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
Wydawnictwo PW - Wydawnictwo Politechniki Warszawskiej
Wydawnictwo PWR - Wydawnictwo Politechniki Wrocławskiej
Wydawnictwo PŚ - Wydawnictwo Politechniki Świętokrzyskiej
Wydawnictwo PŚl - Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Wydawnictwo PS - Wydawnictwo Politechniki Szczecińskiej
Wydawnictwo Sejmowe
Wydawnictwo UAM - Wydawnictwo Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu
Wydawnictwo UMK - Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika   w Toruniu
Wydawnictwo UW - Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego
Wydawnictwo UWR - Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego
Wydawnictwo WAM
Śląsk
Świat Książki
Zielona Sowa
ZOCO


-> Płatności
za pobraniem:
Za przesyłkę zapłacisz przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym. Wybierając formę płatności "za pobraniem" możesz również zdecydować się na dostawę przesyłką kurierską. Zapłacisz kurierowi przy odbiorze paczki.

przelewem:
Za książki płacisz przelewem po wykonaniu zamówienia. Przesyłkę wyślemy wtedy, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto (zazwyczaj następuje to następnego dnia po dokonaniu przelewu).

paypal: 
Wpisujesz tylko swój email i hasło

przelew terminowy dla jednostek budżetowych
Dla jednostek budżetowych (instytucje państwowe, instytucje samorządowe, urzędy, szkoły, biblioteki, uczelnie itp.) oferujemy możliwość składania zamówień z zapłatą przelewem z terminem płatności 14 dni. Ze względu na sposób funkcjonowania jednostek budżetowych muszą być one potwierdzone przez kierownika jednostki (lub inną osobę odpowiedzialną za zakupy). Potwierdzenie następuje przez przesłanie fax-em lub e-mail skanu zamówienia zawierającego czytelny podpis osoby składającej zamawienie oraz pieczątkę i podpis kierownika jednostki. Potwierdzeniu podlegają pierwsze zamówienie od danej osoby i wszystkie kolejne na kwotę pow. 250,- zł . Przy stałej współpracy potwierdzanie zamówień nie będzie wymagane. 
 

dane do przelewu:
Dane do przelewu w Polsce: 
Architekci w Polsce 
ul. Pułaskiego 3
56-100 Wołów
Konto: PKO BP 68 1020 5242 0000 2102 0210 6516

Konto do przelewu zagranicznego: PL 68 1020 5242 0000 2102 0210 6516 .
SWIFT (do przelewu zagranicznego): SWIFT: BPKOPLPW
PKO BP SA CBE Inteligo
Plac Bankowy 2
00-095 Warszawa  

UWAGA:  w przypadku przelewu zagranicznego prosimy o sprawdzenie  wysokości opłat prowizyjnych pobieranych przez Wasz bank zagraniczny przed dokonaniem przelewu z zapłatą. Czasami są one wysokie i opłaca się bardziej dokonać przelewu z polskiego konta.

kartami kredytowymi:
Obecnie są to: VISA, MasterCard/EuroCard (za wyjątkiem systemu Maestro) JCB, Diners Club. Wystarczy że zaznaczysz płatność dotpay , karty zaznaczone są jako domyślne.

dotpay:
Dotpay.pl akceptuje płatności poprzez mTransfer (BRE Bank mBank), usługę Płacę z Inteligo (bank PKO BP), MultiTransfer (BRE Bank MultiBank), Przelew24 (Bank Zachodni WBK), ING Online (ING Bank), BPH, Deutsche Bank, Nordea. Wystarczy że zaznaczysz płatność dotpay i potem wybierzesz przelew ze swojego banku.


-> Dostawa
czas dostawy:
dostępność 24 h - oznacza to że ten towar jest w magazynie i wysyłamy go do 24 godzin po zamówieniu. Uwaga: może się zdażyć że dana książka jest w 1 egzemplarzu w magazynie i w tej samej chwili jest na nią kilka zamówień. Oznacza to że pierwsze zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 24 godzin, pozostałe w trybie 3-5 dni.

dostępność  3-5 dni oznacza, że tego towaru nie mamy w naszym magazynie - sprowadzamy go od dostawcy i spodziewamy się, że nadejdzie on w ciągu 3-5 dni roboczych od chwili, gdy go Państwo zamówią. W praktyce oznacza to dostarczenie przesyłki do Was do 7 dni roboczych.
 
książka czasowo niedostępna - oznacza to że nakład książki jest wyczerpany, ale wydawca planuje dodruk. Status tej książki zmienia się na dostępną jak tylko dostajemy informacje od wydawcy o dodruku. O te książki prosimy pytać w mailach.

nakład wyczerpany - o znacza to że nakład książki jest wyczerpany i wydawca nie planuje dodruku.

ostatnie egzemplarze – są to ostatnie egzemplarze w magazynie i wydawca nie planuje dodruku, prawdopodobnie jest to ostatnia okazja do zakupienia danego tytułu.

oczekujemy na dodruk – książki obecnie nie można kupić, oczekujemy na nią i zaraz po dodruku ją sprowadzimy, prosimy sprawdź za około 2 tygodnie dostępność książki.

UWAGA: czas dostawy to czas od wysłania paczki z www.sklep.architekci.pl do chwili jej doręczenia. Czas dostawy zależy od   wybranej formy doręczenia. Jeżeli wypełniając zamówienie, zdecydują się Państwo na dostawę pocztą, prawdopodobnie potrwa ona 3 dni robocze, j eśli wybiorą Państwo dostawę kurierem - paczka dojdzie w ciągu 24 godzin od wysłania jej przez nas. Prosimy pamiętać także, że koszt dostawy zostanie doliczony do cen towarów w Państwa koszyku! Obie kwoty składają się na ostateczny koszt zamówienia. Całkowity koszt podany będzie w zamówieniu. Towar wyślemy pod adres, który podadzą Państwo w formularzu danych osobowych jako adres dostawy.

Przy przedłużającym się okresie oczekiwania na przesyłkę bardzo prosimy o sprawdzenie w swoim oddziale Poczty Polskiej czy jest do Państwa przesyłka oraz czy była awizowana. Zdarzają się sytuacje, że doręczyciel w przypadku braku możliwości doręczenia przesyłki pozostawia awizo w przypadkowym miejscu i nasi Klienci nie otrzymują informacji o oczekującej na poczcie paczce.

koszty i sposób dostawy:
Przesyłki dostarczamy Pocztą Polską i kurierem:
  • Poczta Polska przelewem, kartą, Dotpay: 9,50 zł (przy zamówieniach do 100 zł)  NAJTANIEJ!!!
  • Poczta Polska przelewem, kartą, Dotpay: 14 zł (przy zamówieniach powyżej 100 zł)
  • Poczta Polska płatne przy odbiorze: 18 zł 
  • Kurier płatność przy odbiorze: 24 zł
  • Kurier płatność przelewem, kartą, Dotpay: 19 zł
  • Koszty przesyłki zagranicznej przelewem, kartą, Dotpay 125 zł (Poczta Polska)

Przy zamówieniu na minumum 250 zł i płatności przelewem, kartą , Dotpay  lub Paypal - dostarczamy Pocztą Polską gratis!

Brakuje Ci paru złotych do darmowej przesyłki? Domów tanią książkę z działu "książka tańsza niż ksero".

Przy dużych zamówieniach cenę wysyłki za granicą ustalamy indywidualnie. Przy zamówieniu powyżej 250 zł w Polsce pokrywamy koszty wysyłki. 
Odbiór osobisty możliwy jest jedynie po uprzedmin uzgodnieniu terminu.

 
reklamacje i zwroty:
Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki. W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów, z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłkę prosimy odesłać pod adresem:
Architekci w Polsce
Pl.Szkolny 1
56-100 Wołów
z dopiskiem (reklamacja lub zwrot)

W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: sklep@architekci.pl lub numer telefonu 071 389-30-33 (w godzinach od 9.00 do 17.00).

W przypadku nieodebrania przez Klienta paczki wraca ona do nas i jesteśmy obciążeni przez Pocztę Polską opłatą za zwrot. Dlatego standartowo pytamy Klienta mailem lub telefonicznie czy wysłać mu paczkę ponownie i obciążamy go kosztem zwrotu .

-> O firmie
o firmie:
Architekci w Polsce to najstarszy w Polsce portal internetowy dla architektów i inwestorów (funkcjonuje w sieci od 1997 r.). W 2002 roku serwis www.architekci.pl został przekształcony w portal informacyjny z bezpłatnymi usługami dla architektów. Celem portalu jest udostępnianie bezpłatnych usług dla architektów, gromadzenie informacji potrzebnych im w wykonywaniu zawodu, propagowanie dobrej architektury w Polsce, wzmacnianie prestiżu zawodu architekta oraz możliwość szybkiego wyszukania danej pracowni przez potencjalnego inwestora. W 2005 roku na bazie portalu została założona księgarnia internetowa www.sklep.architekci.pl .

kontakt :
Architekci w Polsce
Pl.Szkolny 1
56-100 Wołów
tel./fax.: 071 389-30-33

zamówienia, dodatkowe informacje, reklamacje: Krystyna i Zygmunt Leszczyńscy, sklep@architekci.pl
oferta księgarni (kontakt dla Wydawnictw): Rozalia Ottlewska, redakcja@architekci.pl

czas odpowiedzi na zapytania i reklamacje:
Na ewentualne problemy zgłaszane telefonicznie staramy się reagować natychmiast.
Na Wasze zapytania mailowe odpowiadamy do 48 godzin (dni robocze).
 
polityka prywatności:
Właścicielem i administratorem www.sklep.architekci.pl  jest firma Architekci w Polsce, Rozalia Ottlewska z siedzibą w Wołowie, ul. Pułaskiego 3. Firma gwarantuje bezpieczeństwo Twoich danych przekazywanych podczas korzystania ze sklep.architekci.pl, szczególnie podczas składania zamówień i logowania. Informacje zebrane na Twój temat będą użyte do wykonania usługi, którą zamówiłeś, do poprawy jakości naszych usług oraz do przesyłania newsletterów na temat nowej oferty. Powyższe cele realizujemy poprzez odpowiednie wykorzystanie i ochronę informacji. Dane podane przez Ciebie podczas składania zamówienia znasz tylko Ty i administrator sklep.architekci.pl. Gwarantujemy, że nikomu nie zostaną one ujawnione, Ty też zachowaj ostrożność w udostępnianiu ich osobom trzecim.

ochrona danych osobowych:
W szczególny sposób dbamy o Twoje dane osobowe, których ochrona jest dla nas bardzo ważna. Będziesz musiał wpisać swoje dane w następujących przypadkach:

1. Dokonując zakupu w naszym sklepie internetowym zostaniesz   poproszony o Twoje dane osobowe (nazwisko lub nazwa firmy, imię lub NIP, dane teleadresowe, telefon oraz email). Zebrane w ten sposób dane służą tylko i wyłącznie prawidłowemu przeprowadzeniu transakcji oraz dostarczeniu zamówionych książek pod wskazany adres. Przechowujemy Twoje dane w bazie aby ułatwić Tobie w przyszłości zakupy w naszym sklepie internetowym. 
2. Oferujemy również usługę informowania Użytkowników serwisu o nowościach oferowanych przez naszą księgarnię. Możesz dopisać swój adres w okienku Newslettera (lewa kolumna) oraz możesz usunąć go samodzielnie w dowolnym czasie z listy subskrypcyjnej.
3. Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. masz prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania usunięcia. W tym celu prześlij e-mail pod adres: sklep@architekci.pl lub list polecony na adres: Architekci w Polsce , 56-100 Wołów, ul. Pułaskiego 3.